情シス支援・社内インフラ構築

情報システム部門支援・社内IT環境構築

情報システム部門の業務支援から社内のPC・ネットワーク環境の構築・保守まで、
企業の情シス業務を包括的にサポートいたします。

サービス概要

社内のIT環境を安定稼働させるための包括的なサポートサービスを提供いたします。 PC・サーバー・ネットワーク機器の構築・保守から、情報システム部門の業務支援まで対応します。

中小企業の情シス担当者不足の課題解決から、大企業の情シス部門の業務効率化まで、お客様の規模と課題に応じたソリューションを提供いたします。

こんな課題を解決

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情シス担当者の不足

専任IT担当者がいない・少ない

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IT機器のトラブル対応

PC・ネットワーク障害への迅速対応が必要

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セキュリティ対策の強化

サイバー攻撃対策・社内セキュリティ強化

サービス内容

computer

PC・端末管理

• PC・ノートPC設定・展開
• ソフトウェアインストール・更新
• 故障・不具合対応
• 資産管理・ライセンス管理

router

ネットワーク構築・運用

• LAN・無線LAN構築
• ファイアウォール設定
• ネットワーク監視・保守
• VPN・リモートアクセス設定

storage

サーバー・クラウド管理

• オンプレミスサーバー構築
• クラウドサービス導入
• バックアップ・災害対策
• パフォーマンス監視

help_center

ヘルプデスク運用

• 社内問い合わせ対応
• リモートサポート
• チケット管理システム
• ユーザー向けIT研修

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セキュリティ対策

• ウイルス対策・EDR導入
• セキュリティ教育・訓練
• アクセス権限管理
• インシデント対応

business

情シス部門支援

• IT戦略策定支援
• システム導入プロジェクト支援
• 業務プロセス改善
• ベンダー管理・調達支援

対応範囲

devices ハードウェア

PC・ワークステーション

• Windows PC
• Mac
• Linux ワークステーション

サーバー・NAS

• Windows Server
• Linux Server
• NAS・ストレージ

ネットワーク機器

• ルーター・スイッチ
• 無線LANアクセスポイント
• ファイアウォール

周辺機器

• プリンター・複合機
• UPS・電源装置
• 監視カメラ

apps ソフトウェア・クラウドサービス

OS・基盤ソフト

• Windows・macOS・Linux
• Office 365・Google Workspace
• ウイルス対策ソフト

業務アプリケーション

• 会計・販売管理ソフト
• CRM・SFA
• 専門業務ソフト

クラウドサービス

• AWS・Azure・GCP
• Microsoft 365
• Box・Dropbox

セキュリティ

• EDR・SIEM
• ID管理・SSO
• VPN・ゼロトラスト

サポート体制

schedule

迅速対応

緊急時は1時間以内にレスポンス
重要度に応じた優先度対応

support

多様なサポート方法

電話・メール・チャット・リモート
オンサイト訪問対応

groups

専門チーム

各分野の専門エンジニア
継続的なスキルアップ

料金例

ライトサポート

5万円/月

• 10台まで対応
• 平日9-18時サポート
• メール・チャット対応
• 月次レポート

小規模オフィス向け

スタンダードサポート

エンタープライズサポート

50万円/月〜

• 台数制限なし
• 24時間365日サポート
• 専任担当者アサイン
• カスタマイズ対応

大企業向け

スポット対応（時間単価）

リモート対応: 8,000円/時間

オンサイト対応: 12,000円/時間

緊急対応: 15,000円/時間

※ 上記は基本料金です。構成・要件により調整いたします。初期導入費用は別途ご相談ください。

情シス支援・社内インフラ構築に関するお問い合わせ

現在のIT環境や課題をお聞かせいただければ、最適なサポートプランをご提案いたします。
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